Politika privatnosti

Progres Gradnja d.o.o. poštuje privatnost posjetilaca svoje web stranice i korisnika koji nam se obraćaju putem kontakt forme, e-maila, telefona ili drugih dostupnih kanala komunikacije.

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje lične podatke možemo prikupljati, u koje svrhe ih koristimo, kako ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa obradom vaših ličnih podataka.

1. Podaci o kontroloru

Kontrolor obrade ličnih podataka je:

Progres Gradnja d.o.o.
16 krajiške NOU brigade 37
Banja Luka, Bosna i Hercegovina
E-mail: info@progresgradnja.com
Alternativni e-mail: progresgradnja@gmail.com
Tel/Fax: +387 51 222 290
Tel: +387 51 217 723
Mob: +387 65 797 212

2. Koje lične podatke prikupljamo

Prilikom korištenja naše web stranice ili komunikacije sa nama možemo prikupljati sljedeće podatke:

ime i prezime,
naziv firme,
e-mail adresu,
broj telefona,
sadržaj poruke koju nam šaljete,
podatke o projektu ili upitu koji nam dostavljate,
tehničke podatke koji nastaju prilikom posjete web stranici, kao što su IP adresa, tip uređaja, internet pretraživač, vrijeme posjete i osnovni podaci o korištenju stranice.

Prikupljamo samo one podatke koji su potrebni za obradu vašeg upita, komunikaciju sa vama, pripremu ponude, pružanje informacija o našim uslugama ili tehničko funkcionisanje web stranice.

3. Svrha obrade ličnih podataka

Lične podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

odgovaranje na upite poslate putem kontakt forme, e-maila ili telefona,
priprema ponuda i komunikacija u vezi sa građevinskim radovima,
organizacija sastanaka, pregleda dokumentacije ili izlaska na teren,
vođenje poslovne komunikacije,
unapređenje rada web stranice,
zaštita sigurnosti web stranice i sprečavanje zloupotreba.

Vaše podatke ne koristimo za svrhe koje nisu povezane sa poslovanjem Progres Gradnje, niti ih prodajemo trećim licima.

4. Pravni osnov obrade

Lične podatke obrađujemo kada je to potrebno za preduzimanje radnji na vaš zahtjev prije zaključenja ugovora, za izvršenje ugovornih ili poslovnih obaveza, za poštovanje zakonskih obaveza, na osnovu našeg legitimnog interesa za poslovnu komunikaciju i zaštitu web stranice, kao i na osnovu vaše saglasnosti kada je ona potrebna.

U slučajevima kada se obrada zasniva na saglasnosti, imate pravo da saglasnost povučete u bilo kojem trenutku.

5. Kontakt forma i poslovni upiti

Ako nam pošaljete upit putem kontakt forme, e-maila ili telefona, podatke koje nam dostavite koristićemo isključivo radi odgovora na vaš upit, pripreme ponude, dogovora oko projekta ili nastavka poslovne komunikacije.

Molimo vas da putem kontakt forme ne šaljete podatke koji nisu potrebni za obradu vašeg upita, kao što su posebne kategorije ličnih podataka ili dokumentacija koja nije neophodna za početnu komunikaciju.

6. Kolačići i tehnički podaci

Naša web stranica može koristiti kolačiće radi pravilnog funkcionisanja, poboljšanja korisničkog iskustva, analize posjećenosti i zaštite stranice.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju prilikom posjete web stranici. Neki kolačići su neophodni za rad stranice, dok se drugi koriste samo ako za to postoji odgovarajući pravni osnov, uključujući vašu saglasnost kada je potrebna.

Podešavanja kolačića možete promijeniti u internet pretraživaču koji koristite.

7. Kome se podaci mogu otkriti

Lični podaci se mogu učiniti dostupnim samo licima i pružaocima usluga kojima su potrebni radi održavanja web stranice, hostinga, tehničke podrške, poslovne komunikacije, računovodstvenih ili zakonskih obaveza.

Sa pružaocima usluga koji obrađuju podatke u naše ime nastojimo obezbijediti odgovarajući nivo zaštite podataka.

Lične podatke možemo dostaviti nadležnim organima samo kada je to propisano zakonom ili kada postoji zakonit zahtjev nadležnog organa.

8. Čuvanje ličnih podataka

Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko je potrebno radi poslovne komunikacije, pripreme ponude, izvršenja ugovora, ispunjavanja zakonskih obaveza ili zaštite naših legitimnih interesa.

Podaci iz kontakt forme i poslovne komunikacije čuvaju se u periodu koji je potreban za obradu upita i eventualni nastavak saradnje, osim ako duže čuvanje nije potrebno zbog zakonskih, računovodstvenih ili ugovornih razloga.

9. Sigurnost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mjere radi zaštite ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmjene ili uništenja.

Pristup ličnim podacima imaju samo ovlašćena lica i pružaoci usluga kojima su ti podaci potrebni za obavljanje konkretnih poslova.

10. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, imate pravo da zatražite:

informaciju o tome da li obrađujemo vaše lične podatke,
pristup svojim ličnim podacima,
ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi,
ograničenje obrade,
prigovor na obradu,
prenos podataka kada je primjenjivo,
povlačenje saglasnosti ako se obrada zasniva na saglasnosti.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese info@progresgradnja.com ili alternativno na progresgradnja@gmail.com.

Na vaš zahtjev odgovorićemo u skladu sa važećim zakonskim rokovima.

11. Pravo na prigovor nadležnom organu

Ako smatrate da se vaši lični podaci obrađuju suprotno važećim propisima, imate pravo da se obratite Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini je nadležni organ za nadzor nad zaštitom ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

12. Podaci maloljetnih lica

Naša web stranica nije namijenjena prikupljanju podataka maloljetnih lica. Svjesno ne prikupljamo lične podatke djece putem web stranice.

Ako smatrate da nam je maloljetno lice dostavilo lične podatke bez odgovarajućeg ovlašćenja, možete nas kontaktirati radi provjere i brisanja takvih podataka.

13. Linkovi ka drugim stranicama

Naša web stranica može sadržavati linkove ka drugim web stranicama. Progres Gradnja d.o.o. nije odgovorna za sadržaj, sigurnost ili pravila privatnosti drugih web stranica.

Preporučujemo da se upoznate sa politikama privatnosti stranica koje posjećujete putem eksternih linkova.

14. Izmjene Politike privatnosti

Progres Gradnja d.o.o. zadržava pravo da povremeno izmijeni ili dopuni ovu Politiku privatnosti, u skladu sa promjenama propisa, načina poslovanja ili funkcionalnosti web stranice.

Ažurirana verzija Politike privatnosti biće objavljena na ovoj stranici.

15. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka i ovom Politikom privatnosti možete nas kontaktirati:

Datum posljednjeg ažuriranja: 03.07.2026.

Politika privatnosti